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불만족

네**** (ip:)
오래된 재고를 할인판매해서인지, 시계와 스트랩 연결 후 손목에 차고 고정핀을 구멍에 넣기 위해 구멍이 있는 스트랩을 잡아 당겼을 때, 핀이 있는 스트랩에서 핀과 가죽 스트랩이 분리가 되었습니다. 본드가 말라서였을까요,큰 저항없이 떨어져 나가서 가슴아팠습니다. 반품 또는 환불하는게 번거로와, 군대에서 배운 바느질로 가죽에 핀과 스트랩 결합부를 바느질해서 붙이고 사용하고 있습니다. 어느정도 고정이 되서 차긴 하는데, 불안해서 몇번 쓰고 버릴 것 같습니다.

(2023-05-18 09:23:22 에 등록된 네이버 페이 구매평)

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  • 타임플릭 2023-05-23 12:18:18 0점
    스팸글 안녕하세요, 고객님타임플릭 입니다.제품 파손으로 불편을 끼쳐드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 언급해 주신대로 제품 보관 중 접착제가 말라 분리되었을 가능성에 대해 담당 부서와 제조사로 전달하여 확인 후 해당 부분은 즉시 개선할 수 있도록 요청하겠습니다.저희 타임플릭은 제품의 하자로 인한 불편이 있으실 경우 품질보증 기한 6개월 이내 제품 A/S접수를 도와드리고 있습니다. 고객님의 불편 사항을 빠르게 해드리고자 하오니 카카오 채널 ‘타임플릭’으로 고객님의 성함과 연락처를 남겨주시면 빠르게 접수 도와드리겠습니다. 네이버페이 구매 특성상 후기를 통해 구매 이력 조회가 어려워 직접 연락드리지 못한 점 대단히 죄송합니다.다시 한번 불편을 끼쳐드려 사과드리며, 제품 사용 중 발생하는 어떠한 문제에도 적극 대응하여 고객님의 만족을 위해 최선을 다할 것을 약속드립니다. 감사합니다.⌚ 타임플릭 드림 ⌚
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